Laatst bijgewerkt in februari 2024

Reikwijdte van deze kennisgeving

Lees deze privacyverklaring (“Verklaring”) zorgvuldig om ons beleid en onze praktijken met betrekking tot uw Persoonsgegevens en hoe wij deze zullen behandelen, te begrijpen. Deze Kennisgeving is van toepassing op personen die als consument gebruikmaken van Vivent-diensten (“helpen”). Deze kennisgeving legt uit hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en bekendgemaakt door Vivent SA (“Vivent","We","Us”). Het beschrijft ook hoe u toegang kunt krijgen tot uw Persoonsgegevens, hoe u deze kunt bijwerken en hoe u bepaalde keuzes kunt maken over hoe uw Persoonsgegevens worden gebruikt.

Deze kennisgeving heeft betrekking op zowel onze online als offline gegevensverzamelingsactiviteiten, inclusief persoonsgegevens die we verzamelen via onze verschillende kanalen, zoals websites, apps, netwerken van derden, Consumer Engagement Service, verkooppunten en evenementen. Houd er rekening mee dat we persoonsgegevens uit verschillende bronnen (website, offline evenementen) en van verschillende apparaten kunnen samenvoegen. Als onderdeel hiervan combineren we persoonsgegevens die oorspronkelijk door verschillende Vivent-entiteiten of Vivent-partners zijn verzameld. Zie artikel 9 voor meer informatie over hoe u hiertegen bezwaar kunt maken.

Indien u ons niet de noodzakelijke Persoonsgegevens verstrekt (wij zullen u dit aangeven wanneer dit het geval is, bijvoorbeeld door dit duidelijk te vermelden in onze registratieformulieren), kunnen wij u onze goederen en/of diensten mogelijk niet leveren. Deze Verklaring kan van tijd tot tijd wijzigen (zie artikel 11).

Deze kennisgeving bevat belangrijke informatie over de volgende onderwerpen:

1. Bronnen van persoonsgegevens
2. Persoonsgegevens die wij over u verzamelen en hoe wij deze verzamelen
3. Persoonsgegevens van kinderen
4. Cookies/vergelijkbare technologieën, logbestanden en webbakens
5. Gebruik van uw persoonsgegevens
6. Openbaarmaking van uw persoonsgegevens
7. Bewaring van persoonsgegevens
8. Opslag en/of overdracht van uw persoonsgegevens
9. Uw rechten
10. Uw keuzes over hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken en openbaar maken
11. Wijzigingen in onze kennisgeving
12. Verwerkingsverantwoordelijken en contact

1. Bronnen van persoonsgegevens

Deze kennisgeving is van toepassing op Persoonsgegevens die Wij van of over u verzamelen, via de hieronder beschreven methoden (zie Sectie 2), uit de volgende bronnen:

Vivent-websites. Websites gericht op consumenten die worden beheerd door of voor Vivent, inclusief sites die we beheren onder onze eigen domeinen/URL's en minisites die we beheren op sociale netwerken van derden, zoals Facebook (“Websites").

Mobiele sites/apps van Vivent. Op de consument gerichte mobiele sites of applicaties die door of voor Vivent worden beheerd, zoals smartphone-apps.

E-mail, sms en andere elektronische berichten. Interacties met elektronische communicatie tussen u en Vivent.

Offline registratieformulieren. Gedrukte of digitale registratie- en soortgelijke formulieren die wij verzamelen via bijvoorbeeld post, demo's in de winkel, wedstrijden en andere promoties, of evenementen.

Interacties via advertenties. Interacties met onze advertenties (als u bijvoorbeeld op een van onze advertenties op een website van een derde partij reageert, ontvangen wij mogelijk informatie over die interactie).

Gegevens die wij creëren. Tijdens onze interacties met u kunnen wij Persoonsgegevens over u creëren (bijvoorbeeld gegevens over uw aankopen op onze websites).

Gegevens uit andere bronnen. Sociale netwerken van derden (zoals Facebook), advertentienetwerken (zoals Google), berichtenapps (zoals WhatsApp), marktonderzoek (als feedback niet op anonieme basis wordt gegeven), externe gegevensaggregators, promotiepartners van Vivent, openbare bronnen en gegevens die wij ontvangen wanneer wij andere bedrijven overnemen.

2. Persoonsgegevens die wij over u verzamelen en hoe wij deze verzamelen

Afhankelijk van de manier waarop u met Vivent communiceert (online, offline, telefonisch, etc.), verzamelen wij verschillende soorten informatie van u, zoals hieronder beschreven.

Persoonlijke contactgegevens. Hieronder vallen alle gegevens die u aan ons verstrekt en waarmee wij contact met u kunnen opnemen, zoals uw naam, postadres, e-mailadres, gegevens van sociale netwerken of telefoonnummer.

Inloggegevens voor uw account. Alle informatie die nodig is om u toegang te geven tot uw specifieke accountprofiel. Voorbeelden hiervan zijn uw login-ID/e-mailadres, schermnaam, wachtwoord in onherstelbare vorm en/of beveiligingsvraag en -antwoord.

Demografische informatie en interesses. Alle informatie die uw demografische of gedragskenmerken beschrijft. Voorbeelden hiervan zijn uw geboortedatum, leeftijd of leeftijdscategorie, geslacht, geografische locatie (bijv. postcode), favoriete producten, hobby's en interesses, en informatie over uw huishouden of levensstijl.

Informatie van computer/mobiel apparaat. Alle informatie over het computersysteem of andere technologische apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot een van onze websites of apps, zoals het internetprotocol (IP)-adres dat wordt gebruikt om uw computer of apparaat met het internet te verbinden, het type besturingssysteem en het type en de versie van uw webbrowser. Als u een Vivent-website of -app bezoekt via een mobiel apparaat zoals een smartphone, omvatten de verzamelde gegevens, waar toegestaan, ook de unieke apparaat-ID van uw telefoon, de advertentie-ID, de geolocatie en andere soortgelijke mobiele apparaatgegevens.

Informatie over het gebruik van websites/communicatie. Terwijl u door onze websites of nieuwsbrieven navigeert en ermee interageert, gebruiken we technologieën voor automatische gegevensverzameling om bepaalde informatie over uw acties te verzamelen. Dit omvat informatie zoals op welke links u klikt, welke pagina's of content u bekijkt en hoe lang, en andere soortgelijke informatie en statistieken over uw interacties, zoals responstijden van content, downloadfouten en de duur van bezoeken aan bepaalde pagina's. Deze informatie wordt verzameld met behulp van geautomatiseerde technologieën zoals cookies en webbeacons, en wordt ook verzameld via tracking van derden voor analyse- en advertentiedoeleinden. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van dergelijke technologieën; zie paragraaf 4 voor meer informatie.

Marktonderzoek en feedback van consumenten. Alle informatie die u vrijwillig met ons deelt over uw ervaringen met het gebruik van onze producten en diensten.

Door consumenten gegenereerde content. Alle content die u creëert en vervolgens met ons deelt op sociale netwerken van derden of door deze te uploaden naar een van onze websites of apps, inclusief het gebruik van sociale netwerk-apps van derden zoals Facebook. Voorbeelden hiervan zijn foto's, video's, persoonlijke verhalen of andere vergelijkbare media of content. Waar toegestaan ​​verzamelen en publiceren wij door consumenten gegenereerde content in verband met diverse activiteiten, waaronder wedstrijden en andere promoties, communityfuncties op de website, consumentenbetrokkenheid en sociale netwerken van derden.

Informatie van sociale netwerken van derden. Alle informatie die u openbaar deelt op een sociaal netwerk van derden of informatie die deel uitmaakt van uw profiel op een sociaal netwerk van derden (zoals Facebook) en waarvoor u het sociale netwerk van derden toestemming geeft om deze met ons te delen. Voorbeelden hiervan zijn uw basisaccountgegevens (bijv. naam, e-mailadres, geslacht, geboortedatum, huidige woonplaats, profielfoto, gebruikers-ID, vriendenlijst, enz.) en alle andere aanvullende informatie of activiteiten waarvoor u het sociale netwerk van derden toestemming geeft om deze te delen. Wij ontvangen uw profielinformatie van het sociale netwerk van derden (of delen daarvan) elke keer dat u een Vivent-webapplicatie downloadt of ermee communiceert op een sociaal netwerk van derden zoals Facebook, elke keer dat u een socialenetwerkfunctie gebruikt die is geïntegreerd in een Vivent-site (zoals Facebook Connect) of elke keer dat u met ons communiceert via een sociaal netwerk van derden. Om meer te weten te komen over hoe uw informatie van een sociaal netwerk van derden door Vivent wordt verkregen, of om u af te melden voor het delen van dergelijke socialenetwerkinformatie, kunt u de website van het betreffende sociale netwerk van derden bezoeken.

Betalings- en financiële informatie. Alle informatie die wij nodig hebben om een ​​bestelling uit te voeren of die u gebruikt om een ​​aankoop te doen, zoals uw debet- of creditcardgegevens (naam van de kaarthouder, kaartnummer, vervaldatum, enz.) of andere betaalmethoden (indien beschikbaar). In ieder geval verwerken wij of onze betalingsverwerker(s) betalings- en financiële gegevens op een manier die voldoet aan de toepasselijke wet- en regelgeving en beveiligingsnormen zoals PCI DSS.

Oproepen naar Vivent. Communicatie met een Vivent CES kan worden opgenomen of beluisterd, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, voor lokale operationele behoeften (bijvoorbeeld voor kwaliteits- of trainingsdoeleinden). Betaalkaartgegevens worden niet geregistreerd. Indien wettelijk vereist, wordt u aan het begin van uw gesprek geïnformeerd over dergelijke opnames.

Gevoelige persoonsgegevens. Wij streven er niet naar om gevoelige persoonsgegevens te verzamelen of anderszins te verwerken in het kader van onze normale bedrijfsvoering. Wanneer het om welke reden dan ook noodzakelijk is om uw gevoelige persoonsgegevens te verwerken, vertrouwen wij op uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming voor elke vrijwillige verwerking (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden). Indien wij uw gevoelige persoonsgegevens voor andere doeleinden verwerken, baseren wij ons op de volgende rechtsgrondslagen: (i) opsporing en preventie van criminaliteit (inclusief fraudepreventie); en (ii) naleving van de toepasselijke wetgeving (bijvoorbeeld om te voldoen aan onze diversiteitsrapportage).

3. Persoonsgegevens van kinderen

Wij vragen niet bewust om persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar en verzamelen deze ook niet. Als we ontdekken dat we onbedoeld persoonsgegevens van een kind jonger dan 13 jaar hebben verzameld, zullen we de persoonsgegevens van dat kind onmiddellijk uit onze administratie verwijderen. Vivent kan echter wel persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar rechtstreeks van de ouder of voogd verzamelen, en met diens uitdrukkelijke toestemming.

Wij vragen ook niet bewust om persoonsgegevens van kinderen jonger dan 18 jaar en verzamelen deze ook niet voor specifieke marketingcommunicatiedoeleinden.

4. Cookies/vergelijkbare technologieën, logbestanden en webbakens

Cookies/Vergelijkbare technologieën. Zie onze Cookies Kennisgeving om te leren hoe u uw cookie-instellingen kunt beheren en voor gedetailleerde informatie over de cookies die wij gebruiken en de doeleinden waarvoor wij ze gebruiken.

Logboek bestanden. We verzamelen informatie in de vorm van logbestanden die websiteactiviteit registreren en statistieken over uw surfgedrag verzamelen. Deze gegevens worden automatisch gegenereerd en helpen ons fouten op te lossen, de prestaties te verbeteren en de beveiliging van onze websites te waarborgen.

Web Beacons. Webbeacons (ook wel "webbugs" genoemd) zijn kleine stukjes code die een grafische afbeelding op een webpagina of in een e-mail plaatsen om gegevens naar ons terug te sturen. De informatie die via webbeacons wordt verzameld, omvat informatie zoals uw IP-adres, evenals informatie over hoe u reageert op een e-mailcampagne (bijv. hoe laat de e-mail is geopend, op welke links u in de e-mail klikt, enz.). We gebruiken webbeacons op onze websites of nemen ze op in e-mails die we u sturen. We gebruiken webbeaconinformatie voor diverse doeleinden, waaronder, maar niet beperkt tot, rapportage over websiteverkeer, aantallen unieke bezoekers, advertenties, e-mailcontrole en -rapportage, en personalisatie.

5. Gebruik van uw persoonsgegevens

De volgende paragrafen beschrijven de verschillende doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, en de verschillende soorten persoonsgegevens die voor elk doel worden verzameld. Houd er rekening mee dat niet alle onderstaande toepassingen voor iedereen relevant zullen zijn.

6. Openbaarmaking van uw persoonsgegevens

Naast de entiteiten van Vivent die worden genoemd in het gedeelte Gegevensbeheerders en contactgegevens (zie artikel 12), delen wij uw Persoonsgegevens met de volgende soorten externe organisaties:

Dienstverleners. Dit zijn externe bedrijven die wij gebruiken om ons te helpen bij het runnen van onze bedrijfsvoering (bijvoorbeeld orderverwerking, betalingsverwerking, fraudedetectie en identiteitsverificatie, websitebeheer, marktonderzoeksbureaus, ondersteunende diensten, promoties, websiteontwikkeling, data-analyse, CRC, enz.). Dienstverleners en hun geselecteerde personeel mogen uw Persoonsgegevens alleen namens ons inzien en gebruiken voor de specifieke taken die zij op basis van onze instructies moeten uitvoeren, en zijn verplicht uw Persoonsgegevens vertrouwelijk en veilig te houden. Indien vereist door de toepasselijke wetgeving, kunt u een lijst verkrijgen van de dienstverleners die uw Persoonsgegevens verwerken (zie artikel 12). contact).

Kredietregistratiebureaus/incassobureaus. Voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, zijn kredietregistratiebureaus en incassobureaus externe bedrijven die Wij inschakelen om Uw kredietwaardigheid te controleren (met name bij bestellingen met factuur) of om openstaande facturen te innen.

Derdenbedrijven die Persoonsgegevens gebruiken voor hun eigen marketingdoeleinden. Behalve in situaties waarin u uw toestemming hebt gegeven, verlenen wij geen licentie voor of verkopen wij uw Persoonsgegevens niet aan derden voor hun eigen marketingdoeleinden. Hun identiteit wordt bekendgemaakt op het moment dat u om toestemming wordt gevraagd.

We kunnen bijvoorbeeld bepaalde gegevens delen met Meta Platforms Ireland Limited ("Meta"), Google Ireland Limited ("Google") en andere partners over acties die u onderneemt op onze websites, zoals uw bezoeken aan onze websites, uw interacties op onze websites, het gebruik van Facebook Connect en informatie die is verzameld via cookies of vergelijkbare technologieën, waaronder de Facebook-pixel. Dit stelt ons in staat om de effectiviteit van onze advertenties te meten, onze marketingpraktijken te verbeteren en ons te helpen relevantere advertenties aan u en mensen zoals u te leveren (ook op sociale media zoals Facebook). Wij zijn een gezamenlijke gegevensbeheerder met Meta voor deze verwerking. Deze overeenkomst betekent dat we u deze kennisgeving moeten verstrekken, maar u dient contact op te nemen met Meta als u uw gegevensbeschermingsrechten wilt uitoefenen. Meer informatie, inclusief hoe Meta u in staat stelt uw gegevensbeschermingsrechten uit te oefenen en vervolgens uw gegevens verwerkt als onafhankelijke gegevensbeheerder, is te vinden in het gegevensbeleid van Meta, dat toegankelijk is via www.facebook.com/about/privacyVergelijkbare voorwaarden kunnen van toepassing zijn op andere externe leveranciers, bijvoorbeeld Google-tags of andere technologieën. Voor meer informatie over de persoonsgegevens die door Google worden verwerkt, kunt u terecht op Privacy en voorwaarden van Google site.

Derden die Persoonsgegevens gebruiken om juridische redenen of als gevolg van een fusie/overname. Wij zullen uw Persoonsgegevens aan derden bekendmaken om wettelijke redenen of in het kader van een overname of fusie (zie paragraaf 5 voor meer informatie).

7. Bewaring van persoonsgegevens

Vivent neemt alle redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens alleen worden verwerkt gedurende de minimale periode die nodig is voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden uiteengezet. De criteria voor het bepalen van de bewaartermijn van uw persoonsgegevens zijn:

(a) Vivent bewaart kopieën van uw Persoonsgegevens in een vorm die identificatie mogelijk maakt, zolang als:

• (i) Wij onderhouden een doorlopende relatie met u (bijvoorbeeld wanneer u bent opgenomen in onze mailinglijst en u zich niet hebt afgemeld);
• (ii) Uw Persoonsgegevens zijn noodzakelijk in verband met de doeleinden die in deze Privacyverklaring worden uiteengezet en wij hebben een geldige wettelijke basis,

Plus

(b) De duur van: (i) een eventuele toepasselijke verjaringstermijn (d.w.z. elke periode waarin een persoon een rechtsvordering tegen ons kan indienen), en (ii) een extra periode van 2 maanden na afloop van de toepasselijke verjaringstermijn (zodat wij de persoonsgegevens van een persoon die aan het einde van de toepasselijke termijn een vordering kan indienen, kunnen identificeren),

En

(c) Indien er relevante rechtsvorderingen worden ingesteld, kunnen wij uw Persoonsgegevens blijven verwerken voor de extra tijd die nodig is in verband met die vordering.

Gedurende de in de paragrafen b(i) en b(ii) hierboven genoemde perioden beperken wij onze verwerking van uw Persoonsgegevens tot de opslag en het handhaven van de beveiliging van die gegevens, behalve voor zover de gegevens moeten worden beoordeeld in verband met een claim of enige verplichting op grond van toepasselijk recht.

Zodra de perioden in de paragrafen (a), (b) en (c) hierboven, elk voor zover van toepassing, zijn verstreken, zullen wij (i) de relevante Persoonsgegevens permanent verwijderen of vernietigen of (ii) de relevante Persoonsgegevens anonimiseren.

8. Opslag en/of overdracht van uw persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen (hieronder beschreven) om uw Persoonsgegevens vertrouwelijk en veilig te houden. Houd er echter rekening mee dat deze bescherming niet van toepassing is op informatie die u deelt op openbare platforms, zoals sociale netwerken van derden.

Personen die toegang hebben tot uw Persoonsgegevens. Uw Persoonsgegevens worden verwerkt door onze bevoegde medewerkers of agenten, op basis van 'need to know', afhankelijk van de specifieke doeleinden waarvoor uw Persoonsgegevens zijn verzameld (zo heeft bijvoorbeeld ons personeel dat verantwoordelijk is voor consumentenzorg toegang tot uw consumentendossier).

Maatregelen die in operationele omgevingen worden genomen. Wij bewaren uw Persoonsgegevens in operationele omgevingen die redelijke beveiligingsmaatregelen hanteren om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Wij hanteren redelijke normen voor de bescherming van Persoonsgegevens. De overdracht van informatie via internet is helaas niet volledig veilig en hoewel wij ons best doen om uw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de veiligheid van de gegevens tijdens de overdracht via onze websites/apps niet garanderen.

Maatregelen die wij van u verwachten. Het is belangrijk dat u ook een rol speelt in het veilig houden van uw Persoonsgegevens. Zorg ervoor dat u bij het aanmaken van een online account een wachtwoord kiest dat moeilijk te raden is voor anderen en geef uw wachtwoord nooit aan anderen. U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van dit wachtwoord en voor elk gebruik van uw account. Als u een gedeelde of openbare computer gebruikt, kies er dan nooit voor om uw login-ID/e-mailadres of wachtwoord te onthouden en zorg ervoor dat u zich elke keer afmeldt wanneer u de computer verlaat. Maak ook gebruik van de privacyinstellingen of -controles die wij u op onze website/app aanbieden.

Overdracht van uw Persoonsgegevens. De opslag en verwerking van uw Persoonsgegevens zoals hierboven beschreven, kan vereisen dat uw Persoonsgegevens uiteindelijk worden overgedragen/doorgestuurd naar, en/of opgeslagen op, een bestemming buiten uw land van verblijf, met name de EU. We kunnen uw Persoonsgegevens ook doorgeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte ("EER") (bijv. andere Vivent-entiteiten), waaronder landen met andere normen voor gegevensbescherming dan die welke gelden in de EER (zoals de VS, Oekraïne, Brazilië en de Filipijnen). Wij (i) hebben door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen ingevoerd om uw Persoonsgegevens te beschermen en/of (ii) vertrouwen op uw toestemming (waar wettelijk toegestaan).

9. uw rechten

Toegang tot persoonsgegevens. U hebt het recht om de informatie die over u wordt bewaard, in te zien, te bekijken en een fysieke of elektronische kopie ervan op te vragen. U hebt ook het recht om informatie op te vragen over de bron van uw Persoonsgegevens.

Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door: contact met ons opnemen of door ons te schrijven op Vivent SA, Rue Mauverney 28, CH 1196 Gland, Zwitserland, met een kopie van uw identiteitsbewijs of gelijkwaardige gegevens (indien door ons gevraagd en wettelijk toegestaan). Indien het verzoek wordt ingediend door iemand anders dan u, zonder bewijs dat het verzoek rechtmatig namens u is ingediend, wordt het verzoek afgewezen. Houd er rekening mee dat alle aan ons verstrekte identificatiegegevens alleen worden verwerkt in overeenstemming met, en voor zover toegestaan ​​door, de toepasselijke wetgeving.

Aanvullende rechten (bijv. wijziging, verwijdering van Persoonsgegevens). Indien de wet dit toestaat, kunt u (i) verzoeken om verwijdering, overdraagbaarheid, correctie of herziening van uw Persoonsgegevens; (ii) het gebruik en de openbaarmaking van uw Persoonsgegevens beperken; en (iii) uw toestemming voor onze gegevensverwerkingsactiviteiten intrekken.

Onder voorbehoud van toepasselijk recht heeft u mogelijk ook de volgende aanvullende rechten met betrekking tot het gebruik van uw relevante persoonsgegevens:

• het recht om, op grond van met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen het gebruik van uw relevante persoonsgegevens door ons of namens ons; en
• het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw relevante persoonsgegevens door ons, of namens ons, voor direct marketingdoeleinden.

Houd er rekening mee dat we onder bepaalde omstandigheden uw Persoonsgegevens niet kunnen verwijderen zonder ook uw gebruikersaccount te verwijderen. Mogelijk moeten we sommige van uw Persoonsgegevens bewaren nadat u om verwijdering hebt verzocht, om te voldoen aan onze wettelijke of contractuele verplichtingen. Ook kunnen we volgens de toepasselijke wetgeving sommige van uw Persoonsgegevens bewaren om te voldoen aan onze zakelijke behoeften.

Waar beschikbaar, bieden onze websites een speciale functie waarmee u de door u verstrekte persoonsgegevens kunt bekijken en bewerken. Houd er rekening mee dat we van onze geregistreerde klanten eisen dat ze hun identiteit verifiëren (bijv. login-ID/e-mailadres, wachtwoord) voordat ze toegang krijgen tot hun accountgegevens of deze kunnen wijzigen. Dit helpt ongeautoriseerde toegang tot uw account te voorkomen.

We hopen dat we uw vragen over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunnen beantwoorden. Mocht u echter nog vragen hebben, dan heeft u ook het recht om een ​​klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten.

10. Uw keuzes over hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken en openbaar maken

Wij streven ernaar u keuzes te bieden met betrekking tot de Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt. De volgende mechanismen geven u de volgende controle over uw Persoonsgegevens:

Cookies/Vergelijkbare technologieën. U beheert uw toestemming via (i) onze oplossing voor toestemmingsbeheer of (ii) uw browser om alle of sommige cookies/vergelijkbare technologieën te weigeren, of om u te waarschuwen wanneer deze worden gebruikt. Zie paragraaf 4 hierboven.

Reclame, marketing en promoties. U kunt toestemming geven dat uw Persoonsgegevens door Vivent worden gebruikt om haar producten of diensten te promoten door middel van het aanvinken van vakjes op de registratieformulieren of door de vraag/vragen te beantwoorden die door onze CES-vertegenwoordigers worden gesteld. Als u besluit dat u dergelijke communicatie niet langer wilt ontvangen, kunt u zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van marketinggerelateerde communicatie door de instructies in elke dergelijke communicatie te volgen. Om u af te melden voor marketingcommunicatie die door welk medium dan ook wordt verzonden, inclusief sociale netwerken van derden, kunt u zich op elk moment afmelden door u af te melden via links die beschikbaar zijn in onze communicatie, door in te loggen op de Websites/apps of sociale netwerken van derden en door uw gebruikersvoorkeuren in uw accountprofiel aan te passen door de relevante vakjes uit te vinken of door te bellen naar onze CES. Houd er rekening mee dat, zelfs als u zich afmeldt voor het ontvangen van marketingcommunicatie, u nog steeds administratieve communicatie van Ons ontvangt, zoals order- of andere transactiebevestigingen, meldingen over uw accountactiviteiten (bijv. accountbevestigingen, wachtwoordwijzigingen, enz.) en andere belangrijke niet-marketinggerelateerde aankondigingen.

Personalisatie (offline en online): Indien wettelijk vereist, kunt u, indien u wilt dat uw Persoonsgegevens door Vivent worden gebruikt om u een gepersonaliseerde ervaring/gerichte advertenties en content te bieden, dit aangeven via de relevante selectievakjes op het registratieformulier of door de vragen van onze CES-vertegenwoordigers te beantwoorden. Indien u besluit dat u niet langer van deze personalisatie wilt profiteren, kunt u zich op elk moment afmelden door in te loggen op de Websites/apps en uw gebruikersvoorkeuren in uw accountprofiel aan te passen door de relevante vakjes uit te vinken of door te bellen naar onze CES.

Gerichte reclame. We werken samen met advertentienetwerken en andere aanbieders van advertenties ("Advertentieaanbieders") die namens ons en andere niet-gelieerde bedrijven advertenties op internet aanbieden. Sommige van deze advertenties zijn afgestemd op uw interesses op basis van informatie die in de loop der tijd is verzameld op Vivent-sites of op niet-gelieerde websites. U kunt terecht op YourAdChoices-website om meer te weten te komen over dit soort advertenties en hoe u zich kunt afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties van bedrijven die deelnemen aan het zelfreguleringsprogramma van de Digital Advertising Alliance ("DAA"). Daarnaast kunt u zich afmelden voor dit soort advertenties in mobiele applicaties van bedrijven die deelnemen aan de AppChoices-app van de DAA door de app te downloaden uit de iOS- of Android App Store. U kunt het verzamelen van precieze locatiegegevens van een mobiel apparaat ook stoppen via de locatie-instellingen van uw apparaat.

11. Wijzigingen in onze kennisgeving

Als we de manier waarop we met uw persoonsgegevens omgaan wijzigen, zullen we deze Kennisgeving bijwerken. We behouden ons het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen in onze werkwijze en deze Kennisgeving. Controleer regelmatig of er updates of wijzigingen in onze Kennisgeving zijn.

12. Verwerkingsverantwoordelijken en contact

Als u vragen hebt of opmerkingen wilt maken over deze Kennisgeving en onze privacy-praktijken, of als u een klacht wilt indienen over onze naleving van de toepasselijke privacywetgeving, kunt u contact met ons opnemen. Contacteer ons of schrijf ons op Vivent SA Rue Mauverney 28, CH 1196 Gland, Zwitserland.

U kunt ook contact opnemen met onze CEO via e-mail op carrol.plummer@vivent.ch of bij Vivent SA, Rue Mauverney 28, CH 1196 Gland, Zwitserland.

Wij zullen elke klacht over de manier waarop wij met Persoonsgegevens omgaan (inclusief een klacht dat wij uw rechten onder de toepasselijke privacywetgeving hebben geschonden) erkennen en onderzoeken.