Questions de confidentialité

Nous savons que la confidentialité des données est un problème majeur aujourd'hui, et nous voulons que vous appréciiez votre interaction avec nous tout en sachant que nous apprécions vos données personnelles et que nous les protégeons.
Vous trouverez ici un aperçu de la manière dont nous traitons vos données personnelles, des finalités pour lesquelles nous les traitons et de la manière dont vous en bénéficiez. Vous verrez également quels sont vos droits et comment vous pouvez nous contacter.

Bien sûr, si vous souhaitez plus de détails, vous pouvez lire l'intégralité Avis de confidentialité.

1. Mises à jour de la présente déclaration de confidentialité

2. Vous avez moins de 13 ans ?

3. Quelles données collectons-nous ?

4. Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

5. Qui peut accéder à vos données personnelles et pourquoi ?

6. Transfert de vos données personnelles

7. Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

8. Sécurité et conservation des données

9. Contactez nous

1. Mises à jour de la présente déclaration de confidentialité

À mesure que les activités et les technologies évoluent, nous pourrions être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement afin de vous tenir informé(e) de la manière dont Vivent utilise vos données personnelles.

2. Vous avez moins de 13 ans ?

Si vous avez moins de 13 ans, nous vous prions d'attendre d'être un peu plus âgé pour interagir avec nous ou demandez à un parent ou tuteur de nous contacter ! Nous ne pouvons pas collecter et utiliser vos Données Personnelles sans leur accord.

Nous ne sollicitons ni ne collectons sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans à des fins spécifiques de communication marketing.

3. Quelles données collectons-nous ?

• Les données personnelles que vous nous fournissez, par exemple, lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, vous connectez sur nos sites Web, nous contactez, fournissez des commentaires, remplissez un formulaire, nous envoyez un e-mail, nous appelez, partagez du contenu sur un site Vivent ou partagez publiquement des informations sur Vivent sur les réseaux sociaux.
• Les données que nous créons (par exemple, lorsque vous effectuez un achat, et les données collectées automatiquement lorsque vous accédez à l'un de nos sites Web ou applications, par exemple, l'adresse IP, l'ID de l'appareil, le navigateur que vous utilisez ou la manière dont vous interagissez avec les sites Vivent avant ou après avoir créé un compte Vivent. Vous pouvez consulter notre Avis sur les cookies pour plus d'informations sur ces technologies.
• Données collectées auprès d'autres sources légitimes telles que les partenaires promotionnels de Vivent, auprès de sources publiques, données issues de votre interaction avec notre publicité, ou Données Personnelles faisant partie de votre profil sur un réseau social et que vous avez mises à notre disposition.

Pour en savoir plus: Données personnelles que nous collectons à votre sujet et comment nous le collectons

4. Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles, y compris les données personnelles sensibles que vous nous avez fournies avec votre consentement, pour communiquer avec vous, exécuter vos commandes, répondre à vos questions et vous fournir des informations sur Vivent et nos produits. Nous traitons également vos données personnelles afin de nous conformer à la loi, de vendre ou de transférer toute partie pertinente de notre activité, de gérer nos systèmes et nos finances, de mener des enquêtes et d'exercer nos droits. Nous combinons vos données personnelles provenant de toutes sources afin de mieux vous comprendre et d'améliorer et de personnaliser votre expérience lors de vos interactions avec nous.

Pour en savoir plus: Utilisations faites de vos données personnelles

5. Qui peut accéder à vos données personnelles et pourquoi ?

Nous limitons la divulgation de vos données personnelles à d'autres, mais nous devons divulguer vos données personnelles dans certains cas et principalement aux destinataires suivants :

• Des tiers engagés par nous pour fournir des services tels que l'administration des sites Web, des applications et des services Vivent (par exemple, des fonctionnalités, des programmes et des promotions) mis à votre disposition, sous réserve de protections appropriées ;
• Agences d'évaluation du crédit/agences de recouvrement de créances, lorsque la loi le permet et si nous devons vérifier votre solvabilité (par exemple, si vous choisissez de commander avec facture) ou recouvrer des factures impayées ; et
• Les organismes publics et autorités compétents, si la loi ou un intérêt commercial légitime l’exigent.

Pour en savoir plus: Divulgation de vos données personnelles

6. Transfert de vos données personnelles

Nous pouvons traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence (y compris hors de l'Espace économique européen) aux fins décrites dans la présente déclaration. Lorsque nous transférons vos données personnelles vers d'autres pays, nous prenons des mesures raisonnables pour garantir le respect des lois applicables.

Pour en savoir plus: Stockage et/ou transfert de vos données personnelles

7. Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

Chaque fois que nous vous demandons de nous fournir des données personnelles, nous vous expliquons pourquoi nous en avons besoin et comment elles seront utilisées. Vos données personnelles ne seront traitées qu'aux fins décrites dans notre Avis de confidentialité, ou à toute autre fin qui vous sera notifiée avant le début du traitement. Si vous choisissez de ne pas fournir vos données personnelles lorsque nous vous les demandons, cela peut limiter les services que nous pouvons vous offrir. Par exemple, si vous ne fournissez pas votre adresse, nous ne pourrons pas livrer votre commande.

Si vous nous communiquez des données personnelles, vous avez le droit (i) de demander l'accès (c'est-à-dire de nous demander quelles données nous détenons à votre sujet et d'en obtenir une copie), (ii) de demander leur modification ou (iii) de les faire supprimer. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant.

• Vous pouvez également vous désinscrire des communications marketing en (i) cliquant sur le lien « se désabonner » fourni dans chaque e-mail/SMS que vous pourriez recevoir ; (ii) en modifiant vos préférences via votre compte ou en nous contactant.
• Pour les cookies et technologies similaires, vous pouvez gérer vos préférences via notre outil de consentement aux cookies dans le coin inférieur droit de votre écran et trouver plus d'informations dans notre Avis sur les cookies.
• Vous pouvez également avoir le droit (i) de demander le transfert de vos Données Personnelles à une autre société ; ou (ii) de vous opposer au traitement de vos Données Personnelles dans certaines circonstances.

Vous pouvez déposer une plainte

• Si vous craignez une atteinte à votre vie privée ou une utilisation abusive de vos données personnelles par nos soins, vous pouvez nous contacter pour déposer une plainte. Nous espérons pouvoir répondre à vos questions concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles. Toutefois, si vous avez des préoccupations non résolues, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités compétentes en matière de protection des données.

Pour en savoir plus: Vos droits

8. Sécurité et conservation des données

Nous utilisons une variété de mesures pour garder vos données personnelles confidentielles et sécurisées, y compris la restriction de l'accès à vos données personnelles sur la base du besoin d'en connaître et le respect des normes de sécurité appropriées pour protéger vos données.

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles ne sont traitées que pendant la période minimale nécessaire en relation avec : (i) les finalités énoncées dans la présente politique de confidentialité ; (ii) toute finalité supplémentaire qui vous est notifiée au moment ou avant le moment de la collecte des données personnelles pertinentes ou du début du traitement pertinent ; ou (iii) tel que requis ou autorisé par la loi applicable ; et par la suite, pendant la durée de tout délai de prescription applicable. En bref, une fois que vos données personnelles ne seront plus nécessaires, nous les détruirons ou les supprimerons de manière sécurisée.

Pour en savoir plus: Conservation des données personnelles

9. Contactez nous

Vivent SA et Vivent Biosignals BV aux Pays-Bas agissent en qualité de « responsables du traitement » de vos données personnelles traitées conformément à la présente Politique de confidentialité ou en lien avec celle-ci. Pour toute question ou commentaire concernant la présente Politique de confidentialité ou les pratiques de collecte et de traitement des données personnelles de Vivent, veuillez nous contacter ou nous envoyer un e-mail. info@vivent.ch ou écrivez-nous à:

Bureau de la protection des données
Vivent SA
Rue Mauverney 28
Gland, VD CH-1196
Suisse